일부 통신 사업자망에 따라 영상 전송이 차단이 될 수 있습니다. 장비 등록 정보를 올바르게 입력 했는데도 영상이 출력이 안될 경우 아래와 같이 시도해 보세요. 1. [설정]-[영상전송방식] 에서 ‘RTSP over TCP’ 클릭 2. [채널리스트]-[채널편집]에서 장치명을 클릭하여 ‘RTSP 포트’를 입력해 주세요. ...
. HRD-1642/842/442/443 . HRD-1641/841/840/440 . HRD-1642N/TE, 842N/TE, 442N/TE, 442FN/TE . HRD-1642N/KTU . SRD-1694U . SRD-1685/894/494 ※ DVR의 경우 Admin 계정은 1명만 접속이 가능합니다. Admin 중복 접속은 허용하지 않...
■ 원인 1) 모바일뷰어에 등록 시 QR 코드를 이용하여 등록하여야만 이벤트 알림 수신 가능함 ※ QR 코드를 이용한 장비 등록 외에 DDNS ID, IP 등을 입력하여 수동등록 할 수 있음 → 수동등록 시 이벤트 알림 기능 사용 불가합니다. 2) 저장장치에서 HTTPS 가 설정되어 있는 경우 P2P 통신을 지원하지 않습니다. ■ 대책 ...
HRD-E 시리즈(1630L,830L,430L)는 SSM, Smart viewer 를 지원하지 않습니다. 제품과 동봉된 CD 포함된 HD E-Viewer 를 사용해주시기 바랍니다. CD가 없으신 분은 아래 첨부의 HD E-Viewer_1.2.13_2016_09_08를 다운받아 사용해주시기 바랍니다.
본 문제점은 SSM v1.60.3에서 수정되었습니다. SSM v1.60.2까지는 5명의 유저 제한이 있었으나 SSM v1.60.3 부터는 제한이 사라졌습니다. SSM v1.60.3으로 업데이트를 권장합니다.
다양한 조건에 의한 라이센스가 비활성화 될수 있습니다. 1. PC 혹은 서버 H/W 업그레이드 시 라이센스 매니저는 마더보드 ID 와 HDD 시리얼 번호를 확인합니다. 따라서 마더보드나 HDD를 변경하였다면 S/W 라이센스가 동작하지 않게 됩니다. 2. VMWare과 같은 가상화 솔루션에서는 Virtual MAC address, CPU(제...
1. 설치환경 – 설치된 장비들을 SmartViewer를 통해 모니터링 하고자 하는 현장 2. 문제증상 – 장치 등록 페이지에서 장치명과 그룹명을 수정하기 위해 마우스 우클릭 시 아무런 동작 안 함 3. 문제원인 – SmartViewer의 장치 등록 페이지에서 마우스 우클릭 지원 안 함 4. 설치사례 대책 – 이름을 ...
1. 문제증상 – 조각 모음 동작으로 인한 녹화 안됨,프레임 빠짐 증상 발생함 . 2. 문제원인 – SSM-RS 설치PC에 주기적인 조각 모음 설정에 따른 녹화 이슈 발생 사례 발생함. – 조각 모음 동작으로 인한 녹화 성능 감소 및 리소스 부족으로 발생. 3. 설치사례 대책 [제어판] – [시스템 및 보안] – [관리도...
1. 설치사환경 – 중앙통제실에서 SSM Console로 모니터링 2. 문제증상 – Console PC 메모리 부족 팝업 창 및 PC 다운 현상 및 간헐적으로 Video Loss 현상 발생 3. 문제원인 – 프로그램 충돌에 의한 메모리 증가로 Down현상 발생 4. 설치사례 대책 – Samsung movie color enha...
1. 설치사례 – P Site SSM Console을 이용한 모니터링 2. 문제증상 – Console PC 영상 표출 안 되는 증상 <해상도 : 1920*1080 이상, 49 분할 설정> <문제증상> 3. 문제원인 – Console PC CPU 사용률 높음(90...