네트워크 PTZ 카메라 사용자분들 중 기본 셋팅의 부드러운 화면보다는 대비가 구분되는 화질을 선호하시는 분들을 위하여 아래의 화질 조정방법 알려드립니다. 화질 조정 웹페이지에서 아래의 항목(SSDR,Sharpness,Color Level,Defog)조정하여 원하시는 화질 조정하시기 바랍니다.
화면에서 화상의 일부가 보라색으로 보이는 현상은 색수차(Chromatic aberration) 현상의 의한 것일 가능성이 높습니다. 렌즈가 포함된 카메라모델에서 발생할수 있으며 증상으론 화상의 일부가 보라색으로 보입니다. 원인은 렌즈 유리의 굴절률이 빛의 파장에 따라 물체의 빛에 따라 상의 위치나 배열이 차이나는 수차(aberration)가 발...
PC에서 IP 인스톨러 , 아이폴리스 디바이스 매니저로 검색시 장비가 나타나는 않는다면아래의 내용을 점검해 주시기 바랍니다. 1. 윈도우 방화벽 해제하여 주시기 바랍니다. (제어판>Windows 방화벽>Windows 방화벽 설정 또는 해제 선택) 개인 네트워크 설정 / 공용 네트워크 설정 Windows 방화벽 사용 안함 설정하여 주시기 ...
카메라 비밀번호 5회이상 틀리면 경고창이 발생합니다. 30초~1분 경과후 비밀번호 재입력 가능합니다. 암호를 분실하였을 경우에는 장비 초기화로 암호초기화후 사용하시기 바랍니다.
야간에 동작하는 IR 기능은 전력의 소모가 많습니다. 현재 현재 전력 공급 상태가 부족할 가능성이 높습니다 아래의 리스트를 확인해주시기 바랍니다. 1. 카메라앞을 손으로 가린 후 IR동작이 되는지 이때 문제가 발생하는지 확인 부탁드립니다.. 2. 제품 설치 시 아답터의 기존 선보다 연장했는지 유무 확인부탁드립니다. 일반적으로 설치 현장에서 많이...
현재 판매되는 카메라는 웹뷰어 최초 접속 시 영문/숫자/특수문자 조합하여 8자리이상으로 설정해야 합니다. 다만, 2015년 이전에 판매된 제품의 경우 장비 초기화시 기본 암호를 가지고 있습니다. 자세한 사항은 메뉴얼 참고 및 고객만족센터(1588-5772)로 문의해주시기 바랍니다.
IP 카메라 모델에 따라 가능한 모델이 있으며 지원하는 NAS 장비도 한정적입니다. 자세한 사항은 매뉴얼 참고 부탁드리며 추가 정보를 원하시면 고객만족센터(1588-5772)로 문의해주시기 바랍니다.
SRN 시리즈는 다 호환가능합니다. 구형 모델 NVR (SNR 시리즈)의 경우 IP 카메라 호환성 여부에 대해 고객만족센터(1588-5772)로 문의해주시기 바랍니다.
한화 테크윈의 스마트폰을 위한 앱의 이름은 영문 Ipolis Mobile, 한글 아이폴리스 모바일 입니다. 구글 플레이 스토어 , 애플 앱스토어에서 다운받으실수 있습니다. 구글 플레이 스토어:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samsung.ipolis 애플 앱스토어:https://apps...
일반적으로 공유기를 사용하시는 환경이라면 공유기의 포트 포워딩, IP 카메라의 DDNS 설정 통해서 외부망에서 모니터링이 가능합니다. 자세한 내용은 매뉴얼 참고해주시고 문제해결에 어려움이 있으시면 고객만족센터(1588-5772)로 문의해주시기 바랍니다.