자주 묻는 질문
- 제품 표준 컬러 매칭 (CIE Lab)
- 제품 구성품(부품) 및 연장 케이블 구매 방법을 알려주세요.
- 고객이 자주 찾는 질문
- 유상 수리 서비스를 받을 경우 비용이 얼마나 발생되나요?
- 영문 매뉴얼 다운로드 방법 문의합니다.
- 제품별 무상 보증기간이 어떻게 되나요?
- 아이폴리스 DDNS만 사용해야하나요?
- 장비의 초기화방법을 알려주시기 바랍니다.
- 고객만족센터(콜센터) 전화번호와 운영시간을 알려주세요.
- [카메라] L/L모드가 선택되지 않아요.
- [카메라/서버] 화면이 많이 깜박거려요.
- [카메라/서버] 동작상태가 이상해요. 표면이 너무 뜨겁고 화면에 검은 줄이 생겨요.
- [카메라/서버] 화면이 어두워요.
- [카메라/서버] 화면이 선명하지 않아요.
- V-Loss 알람이 계속 발생합니다.
- 재생화면이 나타나지 않아요. ( Multiplxer )
- 제품 A/S를 받으려고 하는데 어떻게 해야 하나요?
- 제품 구매와 영업관련 문의는 어디로 해야 하나요?
- 출동 또는 수리 서비스 진행상황을 확인하는 방법을 알려주세요.
- [AI Camera] People counting 설정 방법을 알려주세요.
- 상담원들이 지식창고를 활용하여 어떻게 고객을 도울 수 있나요?
- 내 콘텐츠를 다른 언어로 어떻게 게시합니까?
- 내 헬프 센터를 어떻게 사용자 지정합니까?
- 여기서 이러한 섹션과 문서의 역할은 무엇입니까?